令和8年1月8日(木)、外部講師を招いた職員研修を実施した。講師には株式会社エスの酒井もえ氏を迎え、クレーム応対研修を行った。初動対応力、説明力、引き継ぎ判断力を身につけ、施主様からの信頼を損なわない応対力の向上を図った。
係長以上の職員を対象に職員研修を実施
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令和8年1月8日(木)、外部講師を招いた職員研修を実施した。講師には株式会社エスの酒井もえ氏を迎え、クレーム応対研修を行った。初動対応力、説明力、引き継ぎ判断力を身につけ、施主様からの信頼を損なわない応対力の向上を図った。